Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les termes et conditions dans lesquels la société Yamna Design propose à ses clients des produits artisanaux marocains.
Produits
Yamna Design propose des produits artisanaux marocains, notamment des produits en noyer, tissage, raphia, tapis, tous fabriqués à la main.
Commandes
Les commandes peuvent être passées sur le site web de Yamna Design en utilisant les méthodes de paiement suivantes : carte bancaire et PayPal. Le délai de livraison des produits artisanaux marocains peut varier jusqu’à 6 semaines pour certains produits, et les délais de livraison sont de 7 à 10 jours.
Livraison
Yamna Design s’engage à livrer les produits commandés dans les délais indiqués. En cas de retard de livraison, le client sera informé par e-mail ou par téléphone.
Retours et remboursements
Si le produit commandé est défectueux, Yamna Design enverra un nouveau produit sans frais supplémentaires. Les retours et les annulations ne sont pas acceptés.
Litiges
En cas de litige entre le client et Yamna Design, les parties s’engagent à chercher une solution amiable. Si aucune solution n’est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément aux lois générales de vente en ligne.
Responsabilité
Nous ne serons pas responsables de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation de nos produits, y compris mais sans s’y limiter, les dommages corporels, les dommages matériels, les pertes de profits ou les pertes de données.
Modification des Conditions Générales de Vente
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Toute modification sera effective immédiatement après sa publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.
Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par les lois en vigueur dans votre pays ou région.
